4. 8 ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN 
Se refiere a la división de actividades de una empresa que se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo autoridades, atraves , de la organización y coordinación con la finalidad de alcanzar objetivos. 
Esta estructura se divide en dos en formal e informal.
La formal: es una estructura planteada que establece un patrón de relaciones entre sus componentes, que conduce al logro eficaz del objetivo. 
La informal: son aspectos del sistema que surgen espontáneamente en las actividades e interacciones de los  participantes, que no son planeados, estas dos organizaciones se mezclan.